データお預かり
写真や動画、アドレス帳など
大切なデータを預ける
データお預かりアプリはスマートフォンやタブレットでご利用ください
サービスの特長
スマホ、タブレットで撮影した写真やアドレス帳、その他大切なデータをかんたんに預けられます。
Pontaパス会員およびPontaパス ライト会員は50GBまで利用可能です。たくさん写真があっても容量を気にせずお預け可能です。
- ※50GBあたり100円/月（税込110円/月）で容量の追加が可能です。容量の確認、追加はこちらをご参照ください。
- ※Pontaパス／Pontaパス ライト非会員の場合は1GBまで利用可能です。（au回線をご契約のお客さまのみ）
- ※Pontaパス ライトからPontaパスへの変更およびPontaパスからPontaパス ライトへの変更によるお預かりデータへの影響はありません。
預けることができるデータ
データお預かりでは、あなたのスマートフォン内のアドレス帳や写真などのデータをお預かりします。機種ごとにお預かり可能なデータ種別が異なりますので、以下をご確認ください。
- ・アドレス帳※1
- ・写真
- ・動画
- ・Eメール※2
- ・SMS
- ・カレンダー
- ※1: 最大3000件までお預かりします。スマートフォンに3000件を超えるアドレス帳を保存しているお客さまの場合、名前順ではなくスマートフォンへ登録した順に3000件を保存します。
- ※2: Androidスマートフォンにauメールを復元する場合、auから発売された端末にのみ可能です。
au解約後に復元を行う場合にはauメール持ち運びサービスへの加入が必要となります。
ご利用方法
本ページ内の「データお預かりアプリを利用する」ボタンから、アプリが起動できます。
アプリを起動したら、「2 サーバへ預ける/戻す」を選択してください。
続いて、端末内のデータを預けたい場合は「1 預ける」を、端末内にデータを戻したい場合は「2 戻す」を選択してください。
「3 預けた写真や動画を確認」を選択すると、これまでに預けた写真や動画を確認することができます。
なお本機能のご利用にあたっては、以下もご確認ください。
