安心ナビ

お子様やご家族の居場所を確認

Pontaパス会員さま向け安心ナビ無料特典終了(2026/2/28)

いつも安心ナビ無料特典をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、Pontaパス/Pontaパス ライト会員さま向けにご提供しておりました安心ナビ無料特典は、2026年2月28日をもって終了いたしました。

<安心ナビ(探す方)の継続利用をご希望のお客さまへ>

2月28日までに安心ナビ無料特典をご利用のお客さまで、継続して安心ナビをご利用いただくには、月額330円の有料会員への移行手続きが必要となります。

※探される方は、これまでどおり無料でご利用いただけます。

■移行手続き期間

2026年2月10日(水)6:00~2026年5月28日(木)23:00

■移行手続き方法

以下の「移行手続きに進む」ボタンを押して、詳細をご確認のうえ、移行手続きご案内ページへアクセスしてください。

■移行キャンペーンのご案内

有料会員への移行手続きをしていただいた方を対象に、移行キャンペーンを実施中です。
2026年3月~5月の間の、毎月の安心ナビの課金実績に応じて、各月100Pontaポイント、最大で合計300Pontaポイントをプレゼント!
詳しくは以下のバナーからキャンペーンページをご覧ください。

これまでご愛願いただいたお客さまには、心より感謝申し上げます。
他のあんしんサービスにつきましては、引き続き提供しておりますので、ご利用いただけますと幸いです(一覧はこちら

安心ナビはスマートフォンやタブレット、PC等でご利用いただけます。

サービスの特長

安心ナビは、GPS機能を使ってご家族の居場所を簡単に探せる・見守れるサービスです。
安心ナビ Web版と家族の安心ナビアプリがありますが、Web版とアプリ版では機能が一部異なります。

また、家族の安心ナビアプリは探す方と探される方のどちらでもご利用いただけます。

※ご利用前に探す方と探される方それぞれの端末で事前設定が必要です。

安心ナビの機能について

家族の安心ナビアプリの主な機能

※家族の安心ナビアプリ同士でパートナー登録済の場合

常時位置測位

アプリを起動するだけで、お互いの居場所がすぐに確認できます。

スポットでお知らせ

指定したスポットへパートナーが出入りしたときプッシュ通知でお知らせします。

安心ナビ Web版の機能

いますぐサーチ

パートナーの居場所をすぐに確認できます。

みまもりサーチ

パートナーの移動した経路を確認できます。

タイマーでお知らせ

設定した時間になるとメールでパートナーの測位開始をお知らせします。

エリアでお知らせ

設定した条件で指定したエリアへパートナーが出入りしたときメールでお知らせします。

対応機種

家族の安心ナビアプリ 対応機種

  • ・Android9.0以降のスマートフォン
  • ・iOS15以降のiPhone
  • ※対応OSバージョンであっても、一部対応していない機種があります。
  • ※SMSが受信できない端末や停止した状態の端末では、本アプリはご利用いただけません。

安心ナビ Web版の対応機種

各種スマートフォンやタブレット、PCなどライフスタイルに合わせてさまざまな端末でご利用いただけます。

※探す方・探される方で対象機種が異なります。

Pontaパス会員さま向け安心ナビ無料特典終了(2026/2/28)

いつも安心ナビ無料特典をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、Pontaパス/Pontaパス ライト会員さま向けにご提供しておりました安心ナビ無料特典は、2026年2月28日をもって終了いたしました。

<安心ナビ(探す方)の継続利用をご希望のお客さまへ>

2月28日までに安心ナビ無料特典をご利用のお客さまで、継続して安心ナビをご利用いただくには、月額330円の有料会員への移行手続きが必要となります。

※探される方は、これまでどおり無料でご利用いただけます。

<安心ナビのご利用を希望されないお客さまへ>

お客さまでのお手続き等は、不要です。

■Pontaパス会員さま向けの特典について

Pontaパスはリニューアル1周年を迎え、今後更なる特典の拡充と各種あんしん特典のご提供を続けていく予定です。

  • ・Pontaパス1周年に伴う特典の拡充についてはこちら
  • ・その他のあんしん特典一覧についてはこちら

本特典ご利用のお客さまにおかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。
これからもPontaパスならびに、安心ナビをどうぞよろしくお願いいたします。

重要なお知らせ

安心ナビでは、スマートフォン向けに(探す方)と(探される方)のどちらでもご利用可能な「家族の安心ナビアプリ」をリリースいたしました。(探す方)を家族の安心ナビアプリ、(探される方)を4G LTEケータイでもご利用いただけます。

※4G LTEケータイを(探す方)としてご利用いただくことはできません。

重要なお知らせ

安心ナビでは、スマートフォン向けに(探す方)と(探される方)のどちらでも利用可能な「家族の安心ナビアプリ」をリリースいたしました。(探す方)を家族の安心ナビアプリ、(探される方)をかんたんケータイでもご利用いただけます。

※かんたんケータイを(探す方)としてご利用いただくことはできません。

ご利用前に探す方と探される方
それぞれの端末で事前設定が必要です。

サービスの特長

安心ナビは、GPS機能を使ってお子さまやご家族の居場所をカンタンに探せる・見守れるサービスです。

Pontaパス会員またはPontaパス ライト会員は無料でご利用いただけます。
※別途データ通信料がかかります

安心ナビの機能について

安心ナビ Web版の機能

いますぐサーチ

パートナーの居場所をすぐに確認できます。

みまもりサーチ

パートナーの移動した経路を確認できます。

タイマーでお知らせ

設定した時間になるとメールでパートナーの測位開始をお知らせします。

エリアでお知らせ

指定したエリアへパートナーが出入りしたとき自動的にお知らせします。

対応機種

安心ナビ Web版の対応機種

各種スマートフォンやタブレット、PCなどライフスタイルに合わせてさまざまな端末でご利用いただけます。

※探す方・探される方で対象機種が異なります。